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2010家具卖场转换视角 欲挖服务“金矿”



发表时间:2010-02-26    来源:不详    浏览次数:3388
    对卖场和消费者而言,“价格战”固然是惊心动魄,但这种商业营销策略上的“下下签”在2010年,似乎被束之高阁了,取而代之的则是“价值战”的争夺。尤其是在家具产品越发“同质化”的今天,家具卖场似乎更有意去挖掘服务这个大“金矿”。

●关键词:家具品牌的“孵化器”

     百利家居董事长孟宪浦:很多人进了商场都有很强的品牌意识,他们知道哪个品牌好,是什么风格的,是否适合自己。那么,家居卖场呢?消费者对品牌又了解多少?所以,2010年,百利家居要力求品类的丰富,风格的多变,为大家的家居选购提供更多方案更多选择,并且从中让消费者去了解品牌文化,培养消费者像买服装、买化妆品那样,通过对家具品牌的了解、对设计的了解,让家居生活焕然一新,而我们卖场也非常欢迎那些有较好品牌认知度,追求时尚、懂得享受并且欣赏世界不同家居风格的消费者。

●关键词:“求同存异”,有内涵还得有个性

     沈阳盛源大地家居企划部经理王冰:正是因为有了自营模式的积淀,转型后的盛源大地更似一个“专业家具采购商”,把消费者喜欢的、需要的家具带到商场。我们作为消费者身边的私人采购商,要给消费者带来更多有新意的,并且物美价廉的产品。因此,2010年,盛源将引进更多在设计上时尚、有特色的“非一线品牌”,不过,这些“非一线品牌”的标准可不低,它们既要在质量、环保标准等方面做到与“一线品牌”分庭抗礼,又要在设计和材质上更凸显个性。

●关键词:买的放心,用的舒心

      古通今家居连锁(沈阳)有限公司总经理方起:价格战,看似让消费者受“益”,实则是让消费者受“害”。古通今一直坚持真价实折,杜绝虚假标价欺骗消费者,而是从服务、产品上下功夫,让顾客买的放心,用的舒心。古通今产品注重原创设计、行业名牌、注重产品个性文化、性价比高。注重用户口碑,视客户满意为结果。为消费者提供从装修到家具选购再到配饰的贴身整体服务。 2010年古通今立足于为消费者提供更多的“价值服务”,如:买家具送装修等增值配套服务;倡导环保,回购产品包装垃圾。古通今有丰富的产品组合;青少年家具、现代家具、新古典家具、中式文化家具、欧美古典家具、定制类家具、地毯配饰等为我们的客户提供更多可能的家居组合。

●关键词:不卖贵的,只卖对的

      沈阳一世界家居商场总经理秦立华:我认为2010我们要做的,就是坚持。坚持大众消费又不失品牌的经营模式,坚持中档家具品牌进店经营,摒弃高档次、高价格品牌和低档次、低价格产品的进店思路,以宣传中档、特色、定制需求、坚持以品牌专卖为主要经营规划,营造出大众看得过、买得起的消费风格,提供给沈城广大工薪阶层特色家居消费者。 
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